Сапоги на земле

May 04, 2023

Клиент программы «Путешествие домой»

ОТ ШЕРИ КОК

Джули Дайнер не новичок в работе с уязвимыми слоями населения. За последнее десятилетие она была как волонтером, так и оплачиваемым сотрудником в этой области, работая с Shelter House Thunder Bay и общественными центрами здоровья Norwest, чтобы изменить ситуацию к лучшему для уязвимых слоев населения нашего сообщества.

Я познакомился с Джули, когда хоспис Northwest был первой организацией в Канаде, которая реализовала учебную программу от St. Elizabeth Health. Учебная программа была разработана для обучения работников первой линии паллиативному подходу к оказанию помощи в уязвимых сообществах. Джули в то время работала в приюте Тандер-Бей и «только что получила это». Она была губкой, впитывающей все знания и желающей знать больше. Она также нашла, что обучение очень помогло сообществу и персоналу, которому она пыталась служить. Джули открыла нам глаза на их реальность и в результате помогла St. Elizabeth Health и Hospice Northwest изменить учебную программу, чтобы сделать ее более применимой для тех, кто работает в системе приютов.

Сегодня Джули является координатором учебной программы Святой Елизаветы для хосписа Северо-Запада. Хоспис Northwest ежегодно проводит 2–3 таких семинара, которые открыты для любого персонала любого приюта. С марта 2019 года хоспис Northwest обучил более 200 работников первой линии паллиативному подходу к уходу.

Но работа Джулии с уязвимо размещенными клиентами с паллиативными диагнозами на этом не заканчивается!

Хоспис Northwest поддерживает и возглавляет рабочую группу по уязвимым домам в Тандер-Бей. Раз в два месяца разноплановая группа встречается, чтобы обсудить способы оказания помощи людям, находящимся в уязвимом положении и которым будет полезен паллиативный подход к уходу. В состав группы входят два врача паллиативной помощи, практикующие медсестры, уличная медсестра отделения здравоохранения округа Тандер-Бей, служба скорой помощи, Palliative Carelink (Norwest CHC), медсестра паллиативной помощи региональной больницы, CERAH, Региональная программа паллиативной помощи, служба ухода на дому и в обществе, а также различные сотрудники приюта. . В конце 2022 года эта группа подала заявку и получила грант от Health Excellence Canada (https://www.healthcareexcellence.ca). Группа Тандер-Бей — одна из 10 организаций по всей Канаде, которые принимают эти деньги и помогают разрабатывать ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ паллиативной помощи клиентам, находящимся в уязвимом положении. Это финансирование было предоставлено нашему комитету для продвижения работы в Тандер-Бей и дальнейшей поддержки этих клиентов. С помощью этого финансирования комитет работает над различными проектами. Одним из мероприятий, которое уже начато, является найм аутрич-работника, который может быть «сапогами на земле» - человека, который может выявить клиентов/пациентов, которые не имеют достаточного жилья и которым может быть полезен этот паллиативный подход к уходу.

Угадайте, кто наш аутрич-работник? Верно, Джули Дайнер. Джули работает в общественных центрах здоровья Норвеста, но сотрудничает с рабочей группой уязвимых домов, будучи ее глазами, ушами, руками и СЕРДЦЕМ для клиентов, которых мы обслуживаем.

Джули завоевала доверие этих клиентов, что позволяет ей помогать им в получении необходимой им помощи, которую в противном случае они могли бы не получить. Если клиент, находящийся в уязвимом положении, приходит в медицинское учреждение и демонстрирует какие-либо признаки зависимости или психического здоровья, иногда ему могут отказать. Однако, когда они приходят с Джули, которая будет защищать их, у них больше шансов получить поддержку и лечение, в которых они нуждаются и на которые имеют право.

Джули также сотрудничает с командой Journey Home хосписа Northwest, которая представляет собой программу, направленную на оказание сострадательной помощи клиентам с заболеваниями, ограничивающими жизнь, которые находятся в уязвимых местах.

Джули — рок-звезда, но она не может быть всегда и везде. Джули общается с хосписом Northwest, чтобы помочь нашим волонтерам Journey Home предложить поддержку клиентам, посещая их в больнице или водя их на прием, чтобы они могли получить паллиативный подход к уходу, которого заслуживает КАЖДЫЙ.